Linh sinh ra và lớn lên ở Hải Phòng, Việt Nam. Năm 2010 cô sang Anh — một mình, ở tuổi đôi mươi, với tiếng Anh "đủ hiểu" và rất nhiều thứ phải học lại từ đầu. Cô không phải coach hay giáo viên. Cô là người Việt đã đi qua đúng cái hành trình mà hàng triệu bạn trẻ Việt đang đi: học IELTS, thi visa, ngồi phỏng vấn bằng ngôn ngữ thứ hai, mua nhà ở London bằng một accent không phải của mình. Mỗi nỗi sợ, mỗi cú vấp, mỗi đêm tra Google Translate — Linh đều hiểu vì chính cô đã sống qua nó. Đó là lý do Linh là "voice" của Britwise: từng câu UI tiếng Việt, từng email chăm sóc, từng bài học đều phải qua mắt cô — vì cô không cho phép app dạy theo kiểu "Tây dịch sang Việt". Phải đúng cảm xúc của người Việt đang học.

David sinh ra ở Phần Lan. Gia đình chuyển sang Úc khi anh 4 tuổi, rồi định cư hẳn ở Anh khi anh tròn 6. Lớn lên và đi học ở UK — bằng Cử nhân Khoa học Máy tính và Cử nhân Luật ở hai trường đại học Anh. David không phải giáo viên IELTS. Công việc chính của anh là điều hành một công ty IT booking và là cổ đông/đồng sáng lập trong 7 doanh nghiệp khác — kết hợp giữa tư duy lập trình và tư duy pháp lý/thương mại. Trong những năm freelance, anh từng chấm bài luận đại học và viết hộ assignment cho sinh viên quốc tế ở UK. Ở đó anh thấy rõ một sự thật khó chịu: rất nhiều sinh viên Việt qua UK học thạc sĩ nhưng không tự viết nổi bài luận của mình. Vấn đề không phải IQ — vấn đề là họ chưa bao giờ được dạy tiếng Anh đúng cách ngay từ đầu. Đồng thời, nhiều trung tâm "Anh-Mỹ-Úc-Canada" ở Việt Nam giáo viên không phải bản xứ, mà là du học sinh trở về mở trung tâm. Đó là khoảnh khắc Britwise hình thành trong đầu David — trước COVID. Nhưng cuộc sống bận, 7 công ty đang chạy, nên ý tưởng nằm im một thời gian. Đến gần đây hai vợ chồng mới quyết định: đã đến lúc.